方案＆預約
選擇課程時數方案
你什麼時候去二世古？
預約
選擇你的預約方式
三種方式，對應不同情況
從預約到上課
整段過程，FUYU 都在。
從你的第一個問題，到課程結束。
01
預約諮詢
客服處理你的預約
- —無論你是透過線上系統還是直接詢問客服
- —回覆你所有預約相關的問題
- —確認課程方向、教練匹配方式
02
付款前
完整統整
- —確認所有細節（方案、人數、板型、雪場、程度、目標）
- —確認指定教練或匹配方式
- —確認無誤後，送出付款連結
付款前先把所有細節跟你對齊，避免事後修改。
03
付款完成
預約正式成立
- —系統發送付款確認
- —預約資訊記錄到 FUYU 後台
04
付款後到課前
過程中隨時都可以問
- —任何疑問都可以詢問客服
- —透過你習慣的 LINE / WhatsApp / Email 聯繫
- —送出後，客服會在 24 小時內聯繫你，確認課程與付款細節。
05
課程前 48 小時
建立專屬課程群組
- —客服 + 教練都在群組裡
- —最後確認集合地點、時間
- —天氣調整即時溝通
讓你跟教練在課前就有直接連結，不只是「課堂上才見面」的關係。
06
上課當天
課程開始
- —群組內隨時溝通
- —教練在集合地點主動找你
- —突發狀況即時處理
預約所需資訊
透過客服預約時，準備以下資訊可以幫我們更快為你安排。
- 01預約人姓名與聯繫方式
- 02上課日期
- 03課程方案（全天 / 半天 / 星光）
- 04上課人數與組成（成人、兒童分別）
- 05上課雪場（二世古 / 留壽都 / Kiroro）
- 06板型（單板 / 雙板，不同板型需分開預約）
- 07程度（可參考課程介紹或線上測驗）
- 08集合地點與時間
- 09備註（特殊需求、舊傷、指定教練等）
聯繫須知
回覆時間
24 小時內回覆，旺季可能延長至 48 小時。
詢問前
可先看線上測驗、FAQ、課程介紹，省時省力。
官方渠道
請透過 LINE / WhatsApp / Email 三個官方渠道，不接受非官方聯繫。
建議準備
預計上課日期、人數、板型、雪場偏好、滑雪經驗。
常見問題